長者社區照顧服務券(社區券)是什麼?

「社區券」正式名稱為「長者社區照顧服務券計劃」,自9/2023起已經由試驗階段轉為恆常化計劃,並由之前8,000張社區券增加至2024年10,000張, 並於2025年度增加至12,000張。由社署資助合資格的長者獲得社區照顧服務,包括復康運動、護理服務、個人照顧及租借輔助科技產品等支出,按持券人負擔能力資助60%至95%不等。

社區券「錢跟人走」的原則,讓長者和他們的家人有權自行選擇和決定接受何種服務,以及由哪些中心或機構提供該服務,透過社區券資助,讓長者使用香港各區的私家醫療服務。

如何申請社區券?申請需時多久?

第一步: 

想要申請社區券的長者或家屬,可以到醫務社會服務部、居住地區的綜合家庭服務中心、社署的社區照顧服務券辦事處,或透過網上長者服務券資訊系統來申請參與社區券計劃。

第二步: 

當社署收到你的社區券計劃申請後,便會安排負責社工或社署工作人員為長者作出健康及家居護理評估,以審核長者是否符合社區券資格。

第三步: 

當長者確定符合社區券資格後,便會收到社署發出的邀請信,詢問是否要參與社區券計劃。

第四步: 

如果決定申請社區券,可以填寫邀請信中的申請表格,並按照指示將所需的證明文件一併提交。提交的文件可能包括個人身分證明、經濟狀況證明等。提交申請後,社署會根據你的資料進行評估。社署會考慮申請者的經濟狀況、身體狀況等因素,並將這些因素納入評估。社署會在收妥所有文件後10天通知申請結果, 而整個社區券審批過程則需時2-4星期。

社區券FAQ

社區券有什麼特點?

共同付款級別:社區券的資助金額按長者家庭收入決定
社區券其中一個特點是「能者多付」,社區券金額按長者家庭收入來決定。共同付款級別有六個,分別為服務組合價值的5%、8%、12%、16%、25%、40%。也就是說,長者的負擔能力越低,社區券的資助就越多。需要注意的是,長者家庭住戶的資產不計算在內。

服務模式:社區券有三種服務模式供長者選擇
1. 中心為本:長者可以選擇全日或部分時間在中心接受服務,這通常適合需要集中照顧的長者。
2. 家居為本:長者可以在家中接受照顧,提供服務的人員會上門服務,這種模式適合自我照顧能力較強,或對於外出有困難的長者。
3. 混合模式:長者可以同時選擇中心和家居的服務,這可以提供更靈活和多元化的照顧。

長者能自由選擇三種模式,使社區券的使用方式更靈活,讓長者和家人能夠自主選擇適合他們的服務和照顧方式。

「錢跟人走」的原則:社區券使用方式全由長者和家人決定
長者可以根據自身的需求選擇使用不同服務,確保能將社區券用於他們最需要的服務上,而不是只能接受由政府直接分配的特定服務。這使得每一位長者都可以根據自己的實際情況和喜好來選擇最適合自己的服務和照顧方式。長者及家人只需支付共同付款金額予認可服務機構,社署會把餘下的資助金額直接交予服務機構,長者及家人無需向服務機構繳付全部的服務金額。

社區券覆蓋哪些服務?

社區券覆蓋多個範疇,長者可按自己的需要選擇適合的服務。以下是一些社區券適用的範疇:

1.健康與復健運動
長者能使用社區券來資助物理治療或職業治療等服務,例如:長者可以透過物理治療來改善行動不便的情況,或透過職業治療來學習如何使用輔助工具進行日常生活活動。

2.醫療護理服務
社區券亦覆蓋不同醫療照護,例如:長者可以使用社區券資助定期洗傷口服務等。

3.個人照護
社區券亦可用來提供個人照護服務,包括安排照顧員協助照顧長者的日常生活。

4.言語治療
對於遇到語言障礙的長者,例如:曾經中風的長者,他們可以使用社區券進行言語治療,改善語言與溝通能力,回復日常生活。

5.住宿暫託服務
對於需要短期或臨時住宿照護的長者,他們可以使用社區券入住暫託護老中心,同時減少照顧者的壓力。

長者和家人能自由選擇社區券的服務組合,並根據長者的具體情況,選擇中心為本服務、家居為本服務或混合模式。

社區券價值多少?

長者和家人能根據自己的需要,選擇最高及最低社區券面值之間的任何面值,來購買不同的服務組合(2024-2025)年度社區券價值的最高及最低面值分別為每月 (10,455元及4,372元 )。社區券的面值會按綜合消費物價指數按年調整。

社區券名額

「長者社區照顧服務券計劃」由2023年9月1日恆常化後,社區券名額由之前的8,000張,增加至2024年10,000張,並於2025年度增加至12,000張。

申請社區券後還可以輪候其他政府資助嗎?

長者申請社區券後仍可輪候其他政府資助。當申請社區券後,長者的政府資助服務輪候名單狀態會被改為「非活躍個案」。然而,如果長者需要重新獲得政府資助的服務,可以通過社工將其輪候狀態恢復為「活躍個案」。因此,使用社區券不會影響長者獲得其他政府資助服務的資格。

實際案例1

案例背景: 工人姐姐因逢星期日放假,星期日未有人照顧伯伯,家人期望每星期日8小時的看顧服務。 社區照顧服務券共同付款級别12%。 一個月共32小時看顧服務

看顧服務

(日間到戶看顧 輔助人員):

每小時該付價格

$243

每小时12%服務使用者實付價格

$29

看顧服務月付

(日間到戶看顧 輔助人):

每月該付價格

$243 x 32小時 = $7,776

每月12%服務使用者實付價格

$29 x 32 小時 = $928

當月社區照顧服務應付金額

$7,776

當月服務券資助後應付金額:

$928

 

實際案例2

案例背景: 婆婆出院後雙腳乏力,不能打理家務,長者及家人期望安排每星期一次物理治療,及一星期一次家居清潔社區照顧服務券共同付款級別8%, 一個月共4小時物理治療及8小時家居清潔

物理治療

(復康運動 專業人)

每小時該付價格:

$963

每小時8%服務使用者實付價格:

$77

家居清潔

(家居服務)

每小時該付價格:

$147

每小時8%服務使用者實付價格:

$12

物理治療月付

(復康運動 專業人)

每小時該付價格:

$963 x 4 = $3,852

每小時8%服務使用者實付價格:

$77 x 4 = $308

家居清潔月付

(家居服務)

每小時該付價格:

$147 x 8 = $1,176

每小時8%服務使用者實付價格:

$12 x 8 = $94

 

當月社區照顧服務應付金額

$3,852 + $1,176 = $5,028

 

當月服務券資助後應付金額:

$308 + $94 = $402

 

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